El servicio
Domicilios Chaparral conecta a clientes de la zona urbana de Chaparral, Tolima, con domiciliarios independientes aprobados para mandados, recogidas y entregas, y compras por encargo. No transportamos pasajeros.
Cómo se pide
- Los pedidos se hacen por WhatsApp. Antes de confirmar le mostramos el precio del domicilio; el precio que usted acepta no cambia.
- Recibimos pedidos las 24 horas, todos los días, sujetos a domiciliarios disponibles. Solo confirmamos el pedido si hay cobertura, un domiciliario disponible y capacidad.
- Si no encontramos domiciliario a tiempo, le avisamos y puede seguir esperando o cancelar sin costo.
Pago
Usted le paga el domicilio directamente al domiciliario, en efectivo o por transferencia. Domicilios Chaparral no recibe ese dinero.
Compras por encargo
- El domiciliario adelanta el valor de la compra y usted se lo reembolsa al recibir, junto con el domicilio.
- Hay un límite por pedido, que le indicamos al pedir. Si la compra cuesta más de lo previsto, el domiciliario le consulta antes de comprar.
- Cualquier diferencia o problema con una compra la revisa un administrador; no hay cobros automáticos.
Código de entrega
Al confirmar, le enviamos un código. Entrégueselo al domiciliario solo cuando reciba su pedido: con él se cierra el servicio. Si el código no se puede validar, el pedido pasa a revisión.
Reclamos
Escríbanos por WhatsApp o a chaparraldomicilios@gmail.com. Sus datos se tratan según la política de tratamiento de datos.